Warunki świadczenia usług

Warunki Ogólne Sprzedaży (WOS)

Data obowiązywania: 01.09.2025

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze warunki ogólne sprzedaży (dalej „Warunki”) regulują relacje pomiędzy sprzedawcą Intercut s.r.o., z siedzibą przy ul. Zengrova 39, 703 00 Ostrava-Vítkovice, Republika Czeska, a konsumentami dokonującymi zakupów za pośrednictwem strony internetowej https://intercut.pl/.

1.2. Warunki stosuje się wyłącznie wobec konsumentów (osób fizycznych działających w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową).

1.3. Postanowienia odmienne obowiązują wyłącznie, jeśli zostały uzgodnione na piśmie.

1.4. Umowa sprzedaży oraz niniejsze Warunki są zawierane w języku polskim.

1.5. Sprzedawca może zmieniać Warunki, przy czym nie wpływa to na prawa nabyte na podstawie wcześniejszych wersji.

2. Konto użytkownika

2.1. Klient może zarejestrować konto w sklepie internetowym w celu składania zamówień; zakupy możliwe są również bez rejestracji.
2.2. Dane podane przez klienta muszą być prawdziwe i aktualne.
2.3. Dane logowania są poufne i nie mogą być przekazywane osobom trzecim.
2.4. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia obowiązków lub długotrwałej nieaktywności.

3. Zawarcie umowy

3.1. Prezentacja produktów w sklepie internetowym ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
3.2. Ceny podane są w złotych polskich (PLN), zawierają podatek VAT i obowiązują tak długo, jak są widoczne w sklepie.
3.3. Koszty opakowania i dostawy wskazane są podczas procesu zakupowego.
3.4. Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu przycisku „zamawiam i płacę”.
3.5. Przed wysłaniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych.
3.6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta e-mailowego potwierdzenia zamówienia od sprzedawcy.

4. Ceny i sposoby płatności

4.1. Klient może dokonać płatności:

gotówką w siedzibie sprzedawcy: Zengrova 39, 703 00 Ostrava-Vítkovice, CZ;
za pobraniem (jeśli dostępne);
przelewem bankowym na rachunek sprzedawcy:

ČSOB, a.s.
Numer konta: 227377806/0300
IBAN: CZ96 0300 0000 0002 2737 7806
BIC/SWIFT: CEKOCZPP

4.2. Brak obowiązku zaliczki, chyba że strony ustalą inaczej.
4.3. W przypadku przelewu płatność powinna nastąpić w terminie 14 dni od potwierdzenia zamówienia.
4.4. Obowiązek zapłaty uważa się za spełniony z chwilą zaksięgowania środków na rachunku sprzedawcy.
4.5. Sprzedawca może zażądać przedpłaty w przypadku zamówień o dużej wartości.
4.6. Rabaty nie podlegają łączeniu.
4.7. Sprzedawca wystawia fakturę elektroniczną i przesyła ją na adres e-mail klienta.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
5.2. Termin liczony jest od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia weszła w posiadanie towaru.
5.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę na adres e-mail support@intercut.cz lub listownie na adres sprzedawcy. Może (ale nie musi) użyć wzoru formularza dostępnego na stronie sklepu.
5.4. W przypadku odstąpienia sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
5.5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5.6. Koszty zwrotu ponosi klient.
5.7. Adres do zwrotów: Intercut s.r.o., Zengrova 39, 703 00 Ostrava-Vítkovice, CZ.

6. Dostawa i odbiór towaru

6.1. Dostawa następuje na adres wskazany w zamówieniu.
6.2. Termin dostawy do Polski wynosi zazwyczaj 2–3 dni robocze od wysyłki.
6.3. Klient powinien sprawdzić stan opakowania przy odbiorze przesyłki.
6.4. Koszty ponownej dostawy wynikłe z winy klienta obciążają klienta.

7. Rękojmia za wady

7.1. Obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
7.2. Rękojmia dla konsumentów trwa 24 miesiące od dnia wydania towaru.
7.3. Reklamacje można składać na adres sprzedawcy wskazany poniżej.

8. Reklamacje i spory

8.1. Reklamacje można kierować na adres: support@intercut.cz
8.2. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: http://ec.europa.eu/consumers/odr
8.3. Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie zobowiązuje się do udziału w alternatywnych postępowaniach w sprawie sporów konsumenckich.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.

10. Komunikacja handlowa i pliki cookie

10.1. Newslettery wysyłane są wyłącznie za wyraźną zgodą klienta.
10.2. Zasady korzystania z plików cookie określone są w Polityce Cookies sklepu.

11. Komunikacja

11.1. Wszelkie oświadczenia należy kierować na adres e-mail support@intercut.cz lub pocztą na adres sprzedawcy.
11.2. Za doręczone uznaje się również przesyłki, których odbiór został odmówiony lub nieodebrano ich w terminie.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Do umów stosuje się prawo czeskie. Prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego pozostają nienaruszone.
12.2. Nieważność któregokolwiek z postanowień nie powoduje nieważności pozostałych.
12.3. Umowy są archiwizowane w formie elektronicznej i nie są udostępniane.
12.4. Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy (do pobrania na stronie).

Sprzedawca:
Intercut s.r.o.
Zengrova 39, 703 00 Ostrava-Vítkovice, Republika Czeska
E-mail: support@intercut.cz